Politique de confidentialité
Introduction
Concreet SA - Stockeet, situé au Chemin du Coteau 29A, 1123 Aclens, s'engage à protéger les données personnelles et à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation pertinente de protection des données.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement est Concreet SA - Stockeet. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous via contact@stockeet.ch ou par téléphone au 021 800 30 00.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons vos données personnelles de manière appropriée et pertinente, limitées aux nécessités des services offerts. La non-fourniture de certaines données peut empêcher la fourniture de nos services ou l'accès à certaines fonctionnalités.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer la relation commerciale, incluant la gestion de votre compte, le contrat, et la facturation.
- Fournir et sécuriser nos services, y compris l'utilisation de systèmes de vidéo surveillance et de contrôle d'accès.
- Améliorer et personnaliser nos services.
- Proposer des offres commerciales, à moins que vous ne vous y opposiez.
4. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données est basé sur l'exécution de votre contrat avec nous, notre intérêt légitime à assurer l'efficacité de nos services, et le respect de nos obligations légales.
5. Partage et Transmission des Données
Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance pour la gestion des paiements et la prestation de services. Nous nous assurons que ces partenaires respectent nos standards de confidentialité.
6. Conservation des Données
Les données sont conservées pendant une durée nécessaire aux fins de traitement établies, en général :
- Données des prospects : jusqu'à deux ans après le dernier contact.
- Données des clients : pendant la durée du contrat et jusqu'à dix ans après son terme pour gérer les réclamations et contentieux éventuels.
7. Vos Droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur correction ou suppression, de vous opposer au traitement de vos données, de demander la limitation du traitement, et de bénéficier de la portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives post-mortem concernant l'utilisation de vos données.
8. Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour ; nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
10. Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute réclamation, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par mail à contact@stockeet.ch ou par courrier postal à notre adresse. Veuillez joindre une copie de votre pièce d'identité pour vérification.
Cette politique est conçue pour être claire et facilement accessible à tous nos clients, garantissant que vous êtes informés de vos droits et de notre gestion de vos données personnelles.
Personal Data Protection Policy - Concreet SA - Stockeet
Introduction
Concreet SA - Stockeet, located at Chemin du Coteau 29A, 1123 Aclens, is committed to protecting the privacy and security of your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other relevant data protection legislation.
1. Data Controller
The data controller is Concreet SA - Stockeet. For any questions related to the protection of your data, please contact us via contact@stockeet.ch or by phone at 021 800 30 00.
2. Personal Data Collected
We collect your personal data appropriately and relevantly, limited to the necessities of the services offered. The non-provision of certain data may prevent the provision of our services or access to certain functionalities.
3. Use of Data
Your personal data is used to:
- Manage the business relationship, including managing your account, the contract, and billing.
- Provide and secure our services, including the use of video surveillance systems and access control.
- Improve and personalize our services.
- Offer commercial propositions, unless you opt out.
4. Legal Basis for Processing
The processing of your data is based on the execution of your contract with us, our legitimate interest in ensuring the effectiveness of our services, and compliance with our legal obligations.
5. Sharing and Transmission of Data
Your data may be shared with our trusted partners for payment management and service delivery. We ensure that these partners adhere to our confidentiality standards.
6. Data Retention
Data is retained for a period necessary for the established processing purposes, generally:
- Prospect data: up to two years after the last contact.
- Client data: for the duration of the contract and up to ten years thereafter to manage any claims and litigation.
7. Your Rights
You have the right to access your data, request correction or deletion, oppose the processing of your data, request restriction of processing, and benefit from the portability of your data. You can also set post-mortem directives concerning the use of your data.
8. Data Security
We implement strict security measures to protect your data against unauthorized access, loss, or destruction.
9. Policy Changes
This policy may be updated; we encourage you to regularly check this page to stay informed of any changes.
10. Contact and Complaints
To exercise your rights or for any complaints, contact our Data Protection Officer (DPO) by mail at contact@stockeet.ch or by postal mail at our address. Please attach a copy of your identification for verification.
This policy is designed to be clear and easily accessible to all our customers, ensuring you are informed of your rights and our management of your personal data.